‘Ons complete huis was geruïneerd’
Stel je voor: je komt na een lange reis terug van een heerlijke vakantie, doet je voordeur open en … je hele huis is doorweekt. Het overkwam Leon van der Zanden (48) en zijn gezin. ‘Álles was nat.’
Leon van der Zanden en zijn vrouw Mireille waren in januari 2024 net twee weken naar Thailand geweest met hun vier kinderen. Na een lange terugreis waren ze blij om eindelijk hun eigen bed weer in te kunnen.
Maar toen Leon van der Zanden (cabaretier en tegenwoordig spreker over verbinding en humor) de voordeur opendeed, merkten ze meteen dat er iets mis was. ‘Er lag water in de hal en we hoorden een geluid alsof de douche aan stond.’
Spanning en paniek
De lampen deden het niet, maar ook in het donker zagen ze dat er water langs de muren kwam en dat alle ramen beslagen waren. ‘Het was ook heel benauwd binnen, het voelde als een sauna.’
De kinderen, die de spanning van hun ouders voelden, begonnen te huilen en te gillen. ‘Vooral hun reactie heeft heel veel indruk op me gemaakt’, vertelt Leon. ‘Ik besefte later: Mireille en ik zijn wel vaker verhuisd, maar voor hen is dit hun eerste en enige huis, en het leek er echt even op dat dat weg was.’
Leon rende naar boven om de bron van het geluid te vinden. Hij zag water spuiten uit een leiding en draaide instinctief een kraan dicht. ‘Daarmee stopte dat geluid en was de eerste paniek weg. Maar daarna ontdekten we pas hoeveel schade er was aangericht.’
‘Overal liep water langs de muren’
Complete inboedel geruïneerd
De onderste verdieping bleek helemaal nat te zijn van het water dat van de eerste verdieping kwam. De eerste verdieping en de zolder waren een stoombad.
Achteraf blijkt dat een drukmeterventiel op de stadsverwarmingsinstallatie was losgekomen, waardoor water en stoom met een temperatuur van zo’n 90 graden misschien wel twee weken lang uit een leiding hebben gespoten.
‘Het hele huis was doorweekt. Overal liep water langs de muren. In ons kantoor dreven papieren. Tegels waren van de muur gevallen. De hardhouten deuren waren helemaal uitgezet. Onze complete inboedel was geruïneerd. Dat doet veel met je.’
In hun eigen bed slapen, was onmogelijk. Midden in de nacht belden ze de moeder van Mireille, bij wie ze gelukkig terechtkonden.
De volgende dag belden ze met de verzekering. ‘We hadden een inboedel- en een opstalverzekering bij de ANWB en we wisten dat dit buiten onze schuld om was gebeurd. Maar het is dan alsnog superspannend wat je precies vergoed krijgt.’
‘De kinderen waarderen het huis en hun eigen kamer nu meer dan ooit’
Schade: ruim € 800.000
Meubels, kleding, bedden, schilderijen, speelgoed: het hele huis moest worden leeggehaald en gedroogd. Leon en zijn gezin moesten tijdelijk verhuizen naar een andere woning.
Door het water en de stoom waren het stuc- en schilderwerk op de wanden en plafonds zwaar beschadigd. Ook de trap, keuken, kozijnen, deuren, plinten, sierlijsten, inbouwspots en de meterkast moesten helemaal worden vervangen.
De schade bleek bij elkaar opgeteld ruim € 800.000.
‘Bijna alles is vergoed. Zelfs een contra-expert, die opkomt voor jouw belang, wordt vergoed vanuit de verzekering. Dat wist ik van tevoren niet. Het is ontzettend netjes en snel geregeld.’
Hoewel het zeker geen gemakkelijke tijd was, heeft de ravage ze ook iets moois gebracht, vertellen ze. ‘We zaten met z’n allen tien maanden lang in een heel andere leefmodus en we merken dat we daardoor eigenlijk nog hechter zijn als gezin dan daarvoor. Ook fijn: de kinderen waarderen het huis en hun eigen kamer nu meer dan ooit.’
Bescherm wat écht belangrijk is
Bij ANWB kun je kiezen uit drie woonverzekeringen.
Met de inboedelverzekering zijn je spullen goed verzekerd tegen onder meer schade door brand, water of diefstal. Dit geldt ook voor schade die je per ongeluk zelf veroorzaakt. Je spullen zijn verzekerd voor maximaal € 125.000. De inboedelverzekering is uit te breiden met een smartphone- en tabletdekking, buitenshuisdekking en cyberdekking.
Met de opstalverzekering ben je verzekerd tegen schade aan je huis, garage of tuin. Denk aan brand, water- en glasschade. Zonnepanelen, zonneboiler en thuisbatterij vallen er ook onder, en de verzekering biedt garantie tegen onderverzekering. Dat betekent dat als achteraf blijkt dat de waarde waarvoor je je huis hebt verzekerd lager is dan de werkelijke waarde, je toch een volledige vergoeding krijgt.
Overkomt je zoiets als Leon van der Zanden en zijn gezin, dan heb je beide verzekeringen nodig. De inboedel- en opstalverzekering combineert ze.
Tekst: Roxanne Vis
Illustraties: Saša Ostoja
Met 5% korting als ANWB-lid
Je huis en spullen goed verzekerd
Bereken je premie
Kijk ook eens naar je energiecontract
Dikke kans dat je te veel betaalt
Hoe kan dat?
‘Ons complete huis was geruïneerd’
Stel je voor: je komt na een lange reis terug van een heerlijke vakantie, doet je voordeur open en … je hele huis is doorweekt. Het overkwam Leon van der Zanden (48) en zijn gezin. ‘Álles was nat.’
Leon van der Zanden en zijn vrouw Mireille waren in januari 2024 net twee weken naar Thailand geweest met hun vier kinderen. Na een lange terugreis waren ze blij om eindelijk hun eigen bed weer in te kunnen.
Maar toen Leon van der Zanden (cabaretier en tegenwoordig spreker over verbinding en humor) de voordeur opendeed, merkten ze meteen dat er iets mis was. ‘Er lag water in de hal en we hoorden een geluid alsof de douche aan stond.’
De kinderen, die de spanning van hun ouders voelden, begonnen te huilen en te gillen. ‘Vooral hun reactie heeft heel veel indruk op me gemaakt’, vertelt Leon. ‘Ik besefte later: Mireille en ik zijn wel vaker verhuisd, maar voor hen is dit hun eerste en enige huis, en het leek er echt even op dat dat weg was.’
Leon rende naar boven om de bron van het geluid te vinden. Hij zag water spuiten uit een leiding en draaide instinctief een kraan dicht. ‘Daarmee stopte dat geluid en was de eerste paniek weg. Maar daarna ontdekten we pas hoeveel schade er was aangericht.’
‘Overal liep water langs de muren’
Spanning en paniek
De lampen deden het niet, maar ook in het donker zagen ze dat er water langs de muren kwam en dat alle ramen beslagen waren. ‘Het was ook heel benauwd binnen, het voelde als een sauna.’
De volgende dag belden ze met de verzekering. ‘We hadden een inboedel- en een opstalverzekering bij de ANWB en we wisten dat dit buiten onze schuld om was gebeurd. Maar het is dan alsnog superspannend wat je precies vergoed krijgt.’
‘Het hele huis was doorweekt. Overal liep water langs de muren. In ons kantoor dreven papieren. Tegels waren van de muur gevallen. De hardhouten deuren waren helemaal uitgezet. Onze complete inboedel was geruïneerd. Dat doet veel met je.’
In hun eigen bed slapen, was onmogelijk. Midden in de nacht belden ze de moeder van Mireille, bij wie ze gelukkig terechtkonden.
Complete inboedel geruïneerd
De onderste verdieping bleek helemaal nat te zijn van het water dat van de eerste verdieping kwam. De eerste verdieping en de zolder waren een stoombad.
Achteraf blijkt dat een drukmeterventiel op de stadsverwarmingsinstallatie was losgekomen, waardoor water en stoom met een temperatuur van zo’n 90 graden misschien wel twee weken lang uit een leiding hebben gespoten.
‘De kinderen waarderen het huis en hun eigen kamer nu meer dan ooit’
De schade bleek bij elkaar opgeteld ruim € 800.000.
‘Bijna alles is vergoed. Zelfs een contra-expert, die opkomt voor jouw belang, wordt vergoed vanuit de verzekering. Dat wist ik van tevoren niet. Het is ontzettend netjes en snel geregeld.’
Hoewel het zeker geen gemakkelijke tijd was, heeft de ravage ze ook iets moois gebracht, vertellen ze. ‘We zaten met z’n allen tien maanden lang in een heel andere leefmodus en we merken dat we daardoor eigenlijk nog hechter zijn als gezin dan daarvoor. Ook fijn: de kinderen waarderen het huis en hun eigen kamer nu meer dan ooit.’
Schade: ruim € 800.000
Meubels, kleding, bedden, schilderijen, speelgoed: het hele huis moest worden leeggehaald en gedroogd. Leon en zijn gezin moesten tijdelijk verhuizen naar een andere woning.
Door het water en de stoom waren het stuc- en schilderwerk op de wanden en plafonds zwaar beschadigd. Ook de trap, keuken, kozijnen, deuren, plinten, sierlijsten, inbouwspots en de meterkast moesten helemaal worden vervangen.
Bescherm wat écht belangrijk is
Bij ANWB kun je kiezen uit drie woonverzekeringen.
Met de inboedelverzekering zijn je spullen goed verzekerd tegen onder meer schade door brand, water of diefstal. Dit geldt ook voor schade die je per ongeluk zelf veroorzaakt. Je spullen zijn verzekerd voor maximaal € 125.000. De inboedelverzekering is uit te breiden met een smartphone- en tabletdekking, buitenshuisdekking en cyberdekking.
Met de opstalverzekering ben je verzekerd tegen schade aan je huis, garage of tuin. Denk aan brand, water- en glasschade. Zonnepanelen, zonneboiler en thuisbatterij vallen er ook onder, en de verzekering biedt garantie tegen onderverzekering. Dat betekent dat als achteraf blijkt dat de waarde waarvoor je je huis hebt verzekerd lager is dan de werkelijke waarde, je toch een volledige vergoeding krijgt.
Overkomt je zoiets als Leon van der Zanden en zijn gezin, dan heb je beide verzekeringen nodig. De inboedel- en opstalverzekering combineert ze.
Tekst: Roxanne Vis
Illustraties: Saša Ostoja
Je huis en spullen goed verzekerd
Bereken je premie
Kijk ook eens naar je energiecontract
Dikke kans dat je te veel betaalt
Hoe kan dat?